一、總體情況

本年度報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）、湖南省政務公開領導小組辦公室《關于貫徹落實（中華人民共和國政府信息公開條例）實施方案》（以下簡稱《實施方案》）及《懷化市政府信息公開實施細則》（以下簡稱《細則》）的有關規定，由鶴城區政務公開領導小組辦公室編制。全文由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議行政訴訟情況、存在的主要問題及改進措施、其他需要報告的事項等六部分組成。本報告的統計數據時限為2024年1月1日至12月31日，通過懷化市鶴城區人民政府門戶網站對外公布。如對報告有任何疑問、意見，請與懷化市鶴城區政務服務中心聯系（地址：懷化市鶴城區政務服務中心五樓501室，郵編：418000，電話：0745-2338221，電子郵箱：hcqzwzx＠126.com）。

（一） 主動公開信息情況 

全年通過區政府門戶網站共發布各類信息6322條。其中自采自編信息4934條；央網轉載及省網轉載等稿件1388篇；圍繞全區重要政策出臺發布、制定各類解讀材料47條, 人事和考錄招聘信息58條，全年收到群眾來信492件、回復492件，辦結率100%。公布調查征集期數7期，收到回復意見建議151條。微信公眾號累計發布各類信息1212條，訂閱數達6177個。

（二） 依申請公開及行政復議（行政訴訟）情況 

安排專人負責依申請公開工作，對依申請公開的受理、初審、補正、轉辦、反饋、答復、交郵、跟蹤等關鍵環節進行全生命周期式管理并建立臺賬，做到流程規范、心中有數。2024年區政府收到依申請公開信息24件，已辦結24件，辦結率100%。在行政復議、訴訟方面，收到2個行政復議申請，未發生關于政府信息公開的行政訴訟案件。 

（三） 政府信息管理情況

進一步嚴格信息發布審查和登記制度，按照“誰主管、誰負責，誰發布、誰負責”的原則，建立嚴格的信息采集、審核、發布、應急機制，堅持做到每條公開信息都有對應的《信息公開保密審查表》，并存檔留痕。各鄉鎮、區直各單位明確專人負責，充實、完善門戶網站中相關欄目的內容，及時更新工作動態。暢通信息公開渠道。運用政務新媒體等公開平臺，最大限度地滿足公眾的知情權、監督權，進一步規范權力運行，置權力于陽光下。

（四） 政府信息公開平臺建設情況

一是規范設置政務公開專欄。專欄包含信息公開指南、信息公開年報、政府公報、文件庫等欄目，優化頁面設置、檢索及下載功能。二是進一步加強線下政務公開專區建設。政務公開專區集政府信息自助查詢、信息公開申請、政策法規資料閱覽、政策咨詢等服務為一體，配備政務公開自助查詢設備，展示政府政策文件、辦事指南等公開資料，由導辦人員提供指引、咨詢等多項服務，及時回應、解決群眾的各種問題。三是繼續推進基層政務公開平臺建設。對已經發布的30個領域基層政務公開事項目錄查漏補缺、更新完善，2024年基層政務公開平臺共發布信息3131條。

（五） 監督保障情況

進一步加強和完善政府信息公開制度建設工作，嚴格落實政府信息公開“三級審核”機制，嚴格把關政府信息公開內容合法性、準確性；同時將政務公開第三方評估迎檢工作常態化，把各項評估指標要求落實到日常督查抽查檢查工作中，強化日常監督管理，2024年政府網站和政務新媒體未出現嚴重錯誤情況。

二、主動公開政府信息情況

 三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2024年，鶴城區政府信息公開工作取得較好的成效，但仍存在如下問題：一是基層政務公開領域有待提升，內容的多樣性仍需加強。二是公開的信息內容不全面，公開的政務信息稿件部分質量還不夠高。

下一步，我們嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》及相關法律法規的要求，進一步拓寬公開渠道，推動政務公開線上線下融合，拓寬體驗渠道。進一步強化業務指導，組織開展政務公開專題培訓，指導各部門做好主動公開、依申請公開、政府網站建設等工作。進一步提升基層政務公開標準化規范化水平，精準梳理和動態更新基層政務公開標準目錄和內容，更好發揮政務公開作用。

六、其他需要報告的事項

按照《國務院辦公廳關于印發〈政府信息公開信息處理費管理辦法〉的通知》（國辦函〔2020〕109號）規定的按件、按量收費標準，本年度沒有產生信息公開處理費。